购买鲜花的售后服务如何?
- **联系鲜花店:**通过电话、网站或社交媒体联系鲜花店,告知您购买鲜花的日期、时间和地点。
- **提供购买证明:**提供您购买鲜花的证明,例如订单书、照片或电子交易记录。
- **联系售后客服:**联系鲜花售后客服,提供您的购买日期、时间和订单号。
- **描述您的问题:**描述您购买鲜花的状况,例如鲜花的质量问题、订单错误或缺货。
- **提供解决方案:**售后客服会根据您的问题提供解决方案,例如退款、更换或补偿。
- **跟踪售后进度:**了解售后进度,并确保您收到解决方案。
售后服务电话号码:
- 中国:010-8290-1111
- 国际:+86 10-8290-1111
售后服务网站:
- 中国:鲜花在线客服网站
- 国际:鲜花国际客服网站
售后服务社交媒体账号:
- 中国:@鲜花在线客服
- 国际:@鲜花国际客服